Häufige Fragen zu companycore (FAQ)

Starter kostet 199 €, Pro 449 € und Max 989 € pro Monat, jeweils zzgl. USt. (Stand: Oktober 2026, aktuell auf companycore.ai/preise). Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht, jeder Plan ist monatlich kündbar. Ultra gibt es ab 2.500 € nach einem Erstgespräch, die Unterschiede der Pläne erklärt Pläne, Preise und Rechnungen.

Ja, Starter, Pro und Max starten mit 3 kostenlosen Tagen. Heute fällig sind 0,00 €, und wer vor Ablauf beendet, zahlt nichts. Die Testphase gibt es einmal pro Organisation; so startest du sie: Testphase starten.

Du musst auch für die Testphase Zahlungsdaten hinterlegen, und zwar im Checkout von Stripe. companycore sieht und speichert keine Kartendaten, sie liegen bei Stripe. Wer ganz ohne Zahlungsdaten testen will, bekommt auf Anfrage einen individuellen Testzeitraum, der von selbst ausläuft und nichts abbucht (Formular auf companycore.ai/kostenlos-testen oder E-Mail an jan@companycore.ai).

Der Plan läuft automatisch weiter, und der erste Monatsbeitrag wird abgebucht. Beendest du die Testphase vorher, zahlst du nichts: Als Inhaber klickst du unter Einstellungen › Zahlungen auf Testphase beenden. „Wir fragen nicht nach“, sagt die App dazu; das Enddatum zeigen die Plan-Karte und die Zeile „Testphase · noch 2 Tage“ unten in der Seitenleiste.

Funktional ja, bei den Mengen nicht: Du hast den Funktionsumfang deines Plans, aber gedrosselte Kontingente, anteilig für 3 von 30 Tagen und gerechnet auf Basis des Starter-Umfangs. Praktisch bekommst du zum Beispiel genau eine CI-Analyse. Sammle deshalb vorher Website, Logo, Firmen-Inhalte und Referenzbilder; was die Zähler bedeuten, steht in Nutzung und Kontingente.

Ja, als Inhaber unter Einstellungen › Zahlungen mit Zu diesem Plan wechseln: Die Differenz wird sofort anteilig abgerechnet, den Betrag zeigt die App vorher im Dialog. Beim Wechsel auf einen kleineren Plan werden Marken und Mitglieder, die nicht mehr hineinpassen, endgültig gelöscht, und die App warnt dich davor. Die Einzelheiten stehen in Pläne, Preise und Rechnungen.

Als Inhaber öffnest du Einstellungen › Zahlungen, klickst Plan kündigen und bestätigst mit Zum Periodenende kündigen. Der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar, und bis dahin nimmst du die Kündigung mit Kündigung zurücknehmen wieder zurück. Die Schritte im Detail stehen in Kündigen, Testphase beenden und Daten sichern.

Nach Vertragsende wird dein Zugang gesperrt, und laut AGB (Stand: Oktober 2026) werden Inhalte und personenbezogene Daten spätestens 90 Tage danach gelöscht, auf Wunsch früher. Geplante Beiträge ohne aktiven Plan werden nicht veröffentlicht. Sichere benötigte Inhalte vorher, die Checkliste zeigt, wie.

Nicht per Knopf in der App: Schreib deinen Löschwunsch an jan@companycore.ai. Einzelne Medien, Entwürfe, Marken und Models löschst du jederzeit selbst, nur die letzte Marke bleibt bestehen. Was du vorher sichern kannst, steht in Kündigen, Testphase beenden und Daten sichern.

Welche personenbezogenen Daten companycore wofür verarbeitet und welche Rechte du hast, steht in der Datenschutzerklärung. Zahlungsdaten verwaltet Stripe, companycore sieht und speichert keine Kartendaten. Das Feedback-Fenster der App schickt nur Kontext wie Seite, Marke und Browser mit, keine Post-Inhalte, und Fragen zum Datenschutz gehen an jan@companycore.ai.

companycore veröffentlicht über die offiziellen Schnittstellen auf Instagram, Facebook-Seiten, LinkedIn (Profil oder Unternehmensseite), TikTok und YouTube Shorts. TikTok wird schrittweise freigeschaltet; ob es für dich schon verfügbar ist, zeigt Backstage › Verbindungen. Die Anleitung beginnt bei Ersten Kanal verbinden.

Nein: Veröffentlicht wird nur, was du mit Veröffentlichung planen aktiv eingeplant hast; im Starter-Plan ist dieses Einplanen deine Freigabe. Im Team ab Pro gibt zusätzlich ein Admin oder der Inhaber die Beiträge von Editoren frei, im Max-Plan optional auch der Kunde, und ohne Freigabe zum Termin geht nichts raus. Wie das abläuft, steht in Freigaben.

Nein, du meldest dich direkt mit Instagram an und brauchst dafür keine Facebook-Seite. Nötig ist ein professionelles Instagram-Konto (Business), private Konten funktionieren nicht. Die Schritte stehen in Instagram mit companycore verbinden.

Ja, über mehrere Marken: Jede Marke verbindet ein Konto je Plattform. Mehrere Marken gibt es ab dem Pro-Plan, zwischen ihnen wechselst du in der Seitenleiste mit Brand wechseln. Wie das geht, steht in Team, Rollen und Marken.

Nein, Datum und Uhrzeit legst du selbst fest, und companycore veröffentlicht zum Termin in deutscher Zeit. Ein bis zwei Minuten Verzögerung sind normal. Der Kalender schlägt freie Tage für neue Beiträge vor, aber keine Uhrzeiten; was zur Uhrzeit sinnvoll ist, steht in Beste Zeit zum Posten.

Ja: Lade ein fertiges Video hoch (3 Sekunden bis 3 Minuten, bis 200 MB) und plane es im Kalender als Reel, Short, TikTok- oder LinkedIn-Video. Schneiden, Untertitel und Musik kann companycore (noch) nicht, der Video Editor steht als „Soon“ in der Seitenleiste. Mehr zu Videos in Dateien und Videos.

core ist der KI-Assistent in companycore: im Postgenerator dein Copywriter, im Visual Designer dein Designer. Du sagst, was du brauchst, und er stellt Einstellungen um, lässt schreiben oder gestalten und merkt sich die Vorlieben deiner Marke. Was er sich gemerkt hat, siehst und änderst du unter Backstage › core-Gedächtnis; wie er im Postgenerator arbeitet, erklärt core im Postgenerator.

Ja, wenn ein Bild wie eine echte Aufnahme wirken kann. Der Visual Designer setzt dann das sichtbare Label „KI-GENERIERT“ (neu erzeugt) oder „KI-MODIFIZIERT“ (bearbeitetes echtes Foto). Position und Deckkraft stellst du selbst ein, abschalten geht nur nach ausdrücklicher Haftungsübernahme; die Details stehen in KI-Kennzeichnung in companycore, die Rechtslage in KI-Kennzeichnungspflicht.

In der Regel nicht, wenn ein Mensch den Text prüft und freigibt. Für Texte verlangt Art. 50 Abs. 4 der KI-Verordnung (gilt seit 02.08.2026) einen KI-Hinweis nur, wenn sie die Öffentlichkeit über Angelegenheiten von öffentlichem Interesse informieren und nicht von einem Menschen redaktionell geprüft wurden. Eine normale Marketing-Caption fällt in der Regel nicht darunter, für Deepfakes gilt eine eigene Pflicht (Stand: Oktober 2026, mehr in KI-Kennzeichnungspflicht).

Noch nicht. Bei veröffentlichten Beiträgen zeigt companycore Status und Link zum Beitrag; Reichweite, Likes und Kommentare findest du in den Statistiken der Plattform. Auswertungen und eine Kommentar-Anzeige sind geplant, einen Termin gibt es nicht, siehe Was companycore (noch) nicht kann.

Nein, ein Zugang ist immer nur auf einem Gerät angemeldet: Meldest du dich auf einem zweiten Gerät an, wird das erste abgemeldet (mehrere Tabs im selben Browser sind erlaubt). Ab dem Pro-Plan lädst du Kolleginnen und Kollegen unter Einstellungen › Team ein, und jede Person bekommt einen eigenen Zugang. Mehr in Team, Rollen und Marken.

Nicht als App aus dem App Store oder Play Store: companycore läuft im Browser unter app.companycore.ai und lässt sich auch auf Handy und Tablet bedienen. Am Handy ist die Bühne im Visual Designer nur eine Vorschau, dort arbeitest du über Einstellungen und core. Mehr dazu in Konto und Sicherheit.

Ja, die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch: Du schaltest mit EN bzw. DE unten in der Seitenleiste um (gilt nur im aktuellen Browser) oder dauerhaft unter Einstellungen › Account. Die Sprache, in der core Posts schreibt, ist eine eigene Einstellung, die Post-Sprache in Backstage › Texteinstellungen. Welche Sprach-Einstellung was ändert, zeigt Konto und Sicherheit.

Ja, im Max-Plan: Der Inhaber lädt Kunden mit der Rolle Kunde ein. Ein Kunde sieht nur den Kalender und gehört zu genau einer Marke. Ist unter Einstellungen › Rechte die Kunden-Freigabe eingeschaltet (Standard: aus), gibt er dort Beiträge frei oder lehnt sie ab, mehr in Freigaben.

Über Feedback unten in der Seitenleiste der App: Du wählst Geht nicht, Nervt oder Gefällt mir und schreibst zwei Sätze („Es liest ein Mensch.“), die Antwort kommt per E-Mail. Du kannst auch direkt an jan@companycore.ai schreiben. Laut Kontaktseite antwortet das Team in der Regel innerhalb eines Werktags (Stand: Oktober 2026).