Konto erstellen und Onboarding abschließen

Zeitbedarf: etwa 5 Minuten. Du brauchst: eine E-Mail-Adresse, auf die du zugreifen kannst, und den Namen deines Unternehmens. Die Adresse deiner Website hilft bei der Einrichtung, ist aber optional.

Wie registrierst du dich?

1. Registrierung öffnen. Gehe auf app.companycore.ai/auth/register. Dort steht Konto erstellen und darunter „In einer Minute startklar.“
2. Felder ausfüllen. Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort und Passwort bestätigen. Unter dem Passwortfeld zeigt eine Anzeige die Stärke: „Noch zu schwach“, „Geht in Ordnung“, „Gut“ oder „Sehr gut“.
3. Auf Konto erstellen klicken. Damit stimmst du den AGB zu und nimmst die Datenschutzerklärung zur Kenntnis. Die App antwortet mit „Fast geschafft! Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse.“
4. Link in der Bestätigungsmail klicken. Er führt zurück zum Login. Dort steht „E-Mail-Adresse bestätigt ✓ Du kannst dich jetzt einloggen.“
5. Einloggen. Mit E-Mail-Adresse und Passwort. Beim ersten Login öffnet sich das Onboarding.

Die App prüft auch das Format deiner E-Mail-Adresse und lehnt Wegwerf-Adressen ab: „Wegwerf-Adressen können wir nicht annehmen. Bitte nimm deine geschäftliche Adresse.“ Freemail-Adressen wie gmx.de oder web.de sind erlaubt.

Was tust du, wenn keine Bestätigungsmail ankommt?

• Schau im Spam-Ordner nach.
• Versuche dich einzuloggen. Dann erscheint „Deine E-Mail-Adresse ist noch nicht bestätigt. Wir haben dir eine Bestätigungsmail geschickt. Schau auch im Spam-Ordner nach.“ mit dem Knopf Bestätigungsmail erneut senden.
• Meldet die App „Konnte nicht gesendet werden. Bitte kurz warten und erneut versuchen.“, warte einen Moment und klicke noch einmal.
• Zeigt der Login „Der Link aus der E-Mail ist abgelaufen oder wurde schon benutzt.“, logge dich einfach ein. Ist deine Adresse noch nicht bestätigt, schickt companycore dir eine neue Mail.

Was fragt das Onboarding?

Das Fenster erscheint direkt nach dem ersten Login im Vollbild und lässt sich nicht wegklicken. Du gehst mit Weiter und ← Zurück durch, optionale Schritte überspringst du mit Überspringen. Einen Plan brauchst du dafür noch nicht, und es wird nichts analysiert oder berechnet.

1. Firmendaten eintragen. Firmenname ist Pflicht (2 bis 80 Zeichen). Website (optional) und Branche (optional) darfst du leer lassen. Zur Website sagt die App: „Die Website ist später die wichtigste Quelle für die CI-Analyse.“ Ohne Branche liest die Analyse sie aus deiner Website.
2. Sprache und Ansprache wählen. Bei Post-Sprache stehen Deutsch und English zur Wahl, bei Ansprache Du (locker & direkt) und Sie (förmlich & professionell). Beides gilt für die Posts, die die KI schreibt, nicht für die Oberfläche der App.
3. Ziele und Sound wählen (überspringbar). Unter Ziele (max. 3) zum Beispiel „Anfragen & neue Kunden“, „Bekannter werden“ oder „Bewerber gewinnen“. Unter Sound (max. 2) zum Beispiel „Nahbar & persönlich“ oder „Direkt & auf den Punkt“. Eigene Formulierungen gehören in die Freitextfelder. Die App rät: „weniger ist schärfer“.
4. Aufwand angeben (überspringbar). Bei „Was kostet dich Social Media heute?“ trägst du ein, was Agentur oder Freelancer, Tools und Abos und deine eigene Zeit kosten. Die Zahl sieht niemand außer dir. Die App rechnet daraus später unter Einstellungen › Zahlungen deine Ersparnis aus.
5. Zusammenfassung prüfen. „Passt — deine Marke steht“ zeigt Unternehmen, Website, Posts und Ziele. Weiter geht es mit Wie es weitergeht.
6. Backstage öffnen. Die letzte Seite „So geht es weiter“ fasst den Ablauf in drei Sätzen zusammen: in Ruhe umsehen, Testphase starten, Marke aufbauen. Mit Backstage öffnen speicherst du alles und landest im Backstage.

Wo änderst du die Angaben später?

Der Firmenname (Rechnungsname) unter Einstellungen › Firmendetails ist etwas anderes als der Markenname: Er gehört zur Organisation und steht auf der Rechnung. Den Markennamen verwenden Posts und CI-Analyse.

Du wurdest zu einem Team eingeladen?

Dann registrierst du dich nicht selbst. Über Jetzt registrieren kommst du nicht weit, die App meldet „Du wurdest bereits in eine Organisation eingeladen — nutze den Link aus der Einladungs-Mail.“ Öffne stattdessen den Link aus der Einladungs-Mail. Er führt auf die Seite „Willkommen im Team“. Trage Vorname, Nachname und ein Passwort ein, klicke Zugang anlegen und logge dich danach ein. Für das Passwort gelten dieselben Regeln wie oben.

Was solltest du sonst noch wissen?

• Ein Zugang ist immer nur auf einem Gerät gleichzeitig angemeldet. Loggst du dich woanders ein, wird das alte Gerät abgemeldet. Mehrere Tabs im selben Browser sind kein Problem.
• Jede Person im Team braucht deshalb einen eigenen Zugang. Ein gemeinsamer Login funktioniert nicht.
• Die E-Mail-Adresse des Logins lässt sich später nicht ändern. Nimm eine Adresse, die du dauerhaft nutzt.
• Passwort vergessen? Klicke im Login auf Passwort vergessen?. Mehr dazu in Login-Probleme.

Häufige Fragen